TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Kleinfeld, Annette
A1  - Kettler, Anke
T1  - Wertemanagement und interne (CSR-) Kommunikation
T2  - CSR und Interne Kommunikation
N2  - Dem vorliegenden Beitrag liegt ein Verständnis von unternehmerischer Verantwortung zugrunde, das sich auf die Auswirkungen von Unternehmensentscheidungen bezieht. Verantwortung bedeutet, Rede und Antwort für diese Auswirkungen zu stehen – also Kommunikation. Bevor jedoch nach außen kommuniziert werden kann, müssen im Unternehmen die Voraussetzungen für verantwortliches Entscheiden und Handeln geschaffen werden. Dies wird durch ein systematisches Wertemanagement ermöglicht, das einerseits auf eine gezielte Veränderung der Unternehmenskultur abzielt, durch die Verhalten informell gesteuert wird, und andererseits auf das Aufstellen konkreter Regeln, Vorschriften und Richtlinien. Im Fokus steht die besondere Rolle der internen (CSR-)Kommunikation für die erfolgreiche Umsetzung eines Wertemanagements. Am Beispiel der Fraport AG wird illustriert, wie die Umsetzung des im Jahr 2003 eingeführten wertebasierten Compliance-Managements zu messbaren Erfolgen geführt hat.
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-52871-6
SB  - 978-3-662-52871-6
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-662-52871-6_5
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-662-52871-6_5
SP  - 87
EP  - 101
PB  - Springer Gabler
CY  - Berlin ; Wiesbaden
ER  -