Wissensmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Know-how rund um Maschinen, technische Anlagen & Co. intelligent speichern, finden und wiederverwerten
- Im Investitionsgüterservice ist Wissen längst zu einem zentralen Erfolgshebel geworden, sowohl zur Steigerung der Prozesseffektivität und -effizienz als auch als Fundament für werthaltige Geschäftsmodelle. Das Management Service-relevanten Wissens ist für kleine und mittelständische Unternehmen der Investitionsgüterindustrie jedoch oftmals eine nicht zu unterschätzende Herausforderung, welche weit über IT-technische Aspekte hinausreicht. In dem vom BMBF sowie vom ESF (ko)finanzierten Projekt „SerWiss“ wurde vor diesem Hintergrund ein umfassender Lösungsansatz entwickelt und bei zwei Projektpartnern aus der Investitionsgüterindustrie prototypisch umgesetzt.
| Author: | Stefan SchweigerORCiDGND, Maximilian de GeusORCiD |
|---|---|
| ISSN: | 1438-4426 |
| eISSN: | 2662-6713 |
| Parent Title (German): | Wissensmanagement - Das Magazin für Digitalisierung, Vernetzung & Collaboration |
| Volume: | 2023 |
| Publisher: | Büro für Medien Lehnert |
| Place of publication: | Neusäß |
| Document Type: | Article |
| Language: | German |
| Year of Publication: | 2023 |
| Release Date: | 2023/10/16 |
| Tag: | Wissensmanagement; Service Management; Digitalisierung; Investitionsgüterindustrie |
| Issue: | 5 |
| First Page: | 12 |
| Last Page: | 15 |
| Note: | Volltext im Campusnetz der Hochschule Konstanz via Datenbank WISO abrufbar. |
| Institutes: | Fakultät Wirtschafts-, Kultur- und Rechtswissenschaften |
| DDC functional group: | 300 Sozialwissenschaften |
| Relevance: | Keine peer reviewed Publikation (Wissenschaftlicher Artikel und Aufsatz, Proceeding, Artikel in Tagungsband) |
| Open Access?: | Nein |
