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Wissensmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Know-how rund um Maschinen, technische Anlagen & Co. intelligent speichern, finden und wiederverwerten

  • Im Investitionsgüterservice ist Wissen längst zu einem zentralen Erfolgshebel geworden, sowohl zur Steigerung der Prozesseffektivität und -effizienz als auch als Fundament für werthaltige Geschäftsmodelle. Das Management Service-relevanten Wissens ist für kleine und mittelständische Unternehmen der Investitionsgüterindustrie jedoch oftmals eine nicht zu unterschätzende Herausforderung, welche weit über IT-technische Aspekte hinausreicht. In dem vom BMBF sowie vom ESF (ko)finanzierten Projekt „SerWiss“ wurde vor diesem Hintergrund ein umfassender Lösungsansatz entwickelt und bei zwei Projektpartnern aus der Investitionsgüterindustrie prototypisch umgesetzt.

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Metadaten
Author:Stefan SchweigerORCiDGND, Maximilian de Geus
ISSN:1438-4426
eISSN:2662-6713
Parent Title (German):Wissensmanagement - Das Magazin für Digitalisierung, Vernetzung & Collaboration
Volume:2023
Publisher:Büro für Medien Lehnert
Place of publication:Neusäß
Document Type:Article
Language:German
Year of Publication:2023
Release Date:2023/10/16
Tag:Wissensmanagement; Service Management; Digitalisierung; Investitionsgüterindustrie
Issue:5
First Page:12
Last Page:15
Note:
Volltext im Campusnetz der Hochschule Konstanz via Datenbank WISO abrufbar.
Institutes:Fakultät Wirtschafts-, Kultur- und Rechtswissenschaften
DDC functional group:300 Sozialwissenschaften
Relevance:Keine peer reviewed Publikation (Wissenschaftlicher Artikel und Aufsatz, Proceeding, Artikel in Tagungsband)
Open Access?:Nein